E-mail: info@roskarta.com
Телефон: +7 (499) 520-99-57
Телефон: +7 (499) 520-99-57
Проверить готовность документов по номеру заявки
На этой странице вы можете узнать статус готовности своей заявки на получение документов, а так же отследить исполнения запроса по другим заявлениям.
Номер вашей заявки:
Например: 10065778-18
Номер заявки или пароль введены неверно. Пожалуйста, проверьте данные. Необходимо соблюдать регистр букв в пароле: если пароль FidiNa54, то буквы F и N должны быть в верхнем регистре.
Заявка найдена:
Номер заявки:
№ 12
Кадастровый номер:
Статус заказа:
Содержание:
Онлайн статистика работы базы:
1 426 докум.
находятся в очереди на выгрузку
02 д. 09 час.
Указана текущая скорость выполнения срочной проверки, остальные документы имеют другие сроки
Быстрый ответ
Текущая загруженность базы на обработку документов. Определяется по скорости ответа.
Часто задаваемые вопросы:
Где найти номер заявки и код доступа:
Номер заявки вводится в формате ХХХХХХХХ-ХХ и его можно найти в электронном письме, либо в СМС сообщении, которое отправляется вам сразу после оплаты заказа. Также необходимо ввести код доступа для отображения информации. Он высылается в письме и СМС вместе с номером заявки.
Статус заказа не меняется несколько часов
Среднее время формирование документа 24 часа. Задержка в формирование документа может связана с длительной задержкой на базе Единого Реестра Недвижимости. Если вы не получили отчёт в течение 48 часов, необходимо обратиться в техническую поддержку сайта info@roskarta.com
Не получил документы на электронный адрес
Готовые отчёты отправляются роботом автоматически, возможно почтовый адресат отправил сообщение в папку спам, проверить папку « спам». Если отчёта там нет, напишите в техническую поддержку сайта info@roskarta.com, наши специалисты продублируют заказ повторно.
Техническая поддержка
Если у вас возник технический вопрос, обращайтесь в техническую поддержку по номеру телефону +7 (499) 520-99-57 или отправьте электронный запрос info@roskarta.com